Términos y Condiciones Generales de Uso
Regulación del servicio de certificación documental laboral y control de subcontratación de CertificaLey – Control y Certificación de Contratistas.
ART. 1 Objeto de la Plataforma y Ámbito Legal
La plataforma CertificaLey – Control y Certificación de Contratistas (en adelante, indistintamente la «Plataforma» o el «Sistema») es una solución tecnológica integral de software como servicio (SaaS) destinada a la administración, verificación documental, dictamen y emisión de certificados de cumplimiento de obligaciones laborales, previsionales y de seguridad y salud en el trabajo.
Su diseño operacional y funcional se encuentra estructurado en estricta conformidad con lo dispuesto por la Ley N° 20.123 (que regula el trabajo en régimen de subcontratación en la República de Chile), los artículos 183-A al 183-AE del Código del Trabajo, dictámenes de la Dirección del Trabajo (DT), y la normativa de seguridad social administrada por la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO) y entidades previsionales competentes.
ART. 2 Aceptación Expresa y Perfeccionamiento del Acuerdo
El acceso, autenticación de usuario, carga de antecedentes, consulta de registros o descarga de certificados emitidos por la Plataforma constituye la aceptación pura, simple, expresa e incondicional de los presentes Términos y Condiciones por parte del usuario y de la persona jurídica que éste representa.
Toda persona natural que acceda a la Plataforma en representación de una empresa (contratista, mandante u organización externa) declara y garantiza contar con poder y personería jurídica suficiente para obligar a su representada a dar fiel cumplimiento a las presentes cláusulas y a las responsabilidades legales que de ellas emanan.
ART. 3 Roles de Usuario y Modelo de Gobernanza
La Plataforma implementa un esquema de control de acceso basado en roles (RBAC) con separación funcional y aislamiento lógico Multi-Tenant. Cada usuario reconoce sus obligaciones según el perfil asignado:
- Empresas Contratistas y Subcontratistas: Responsables directas del enrolamiento de su nómina de colaboradores y de la carga oportuna y fidedigna de todos los respaldos laborales, contratos, liquidaciones, finiquitos, certificados F30/F30-1 y planillas de cotizaciones previsionales.
- Empresas Mandantes (Principales): Acceden a las matrices de cumplimiento, trazabilidad documental y certificados emitidos para ejercer su legítimo Derecho de Información y Retención (Art. 183-C del Código del Trabajo), protegiendo la faena u obra ante eventuales responsabilidades subsidiarias o solidarias.
- Revisores y Auditores Laborales: Encargados de contrastar rigurosamente los antecedentes respaldatorios conforme a las matrices normativas vigentes, emitiendo dictámenes técnicos de aprobación, observación o rechazo debidamente fundamentados.
- Administradores de Organizaciones Externas (Tenants): Gestionan con autonomía sus propios cupos, contratos, contratistas y usuarios, bajo aislamiento estricto de datos con respecto a otras empresas registradas en la Plataforma.
ART. 4 Veracidad, Autenticidad e Integridad de los Documentos
Declaración Jurada de Autenticidad: La carga de documentos a la Plataforma reviste el carácter de declaración formal. Se prohíbe terminantemente la incorporación de antecedentes adulterados, extemporáneos o que no correspondan fidedignamente a la realidad laboral de la faena.
Toda falsificación, enmendadura o incorporación de documentos simulados constituirá una falta grave que facultará a la administración a suspender inmediatamente la cuenta infractora, revocar los certificados emitidos e informar de los hechos a las empresas mandantes involucradas y a los organismos administrativos o judiciales pertinentes de la República de Chile.
ART. 5 Validez de los Certificados Laborales y Código QR
Los certificados laborales emitidos por CertificaLey – Control y Certificación de Contratistas acreditan exclusivamente el resultado del examen documental practicado sobre los antecedentes efectivamente puestos a disposición por el empleador en un período o evento determinado.
Cada certificado incorpora un Código QR criptográfico único y una firma digital de integridad que permite verificar en tiempo real, de manera pública y sin inicio de sesión, su autenticidad, vigencia, folio, período, faena y dictamen técnico en el portal de validación oficial de la Plataforma.
ART. 6 Responsabilidad Patronal Exclusiva
La Plataforma CertificaLey – Control y Certificación de Contratistas opera como una herramienta tecnológica independiente facilitadora de la gestión y acreditación documental. En ningún caso la Plataforma, sus creadores o licenciatarios asumen la condición de empleador, ni responden subsidiaria o solidariamente respecto de remuneraciones impagas, cotizaciones adeudadas, indemnizaciones, cotizaciones previsionales, multas laborales ni accidentes del trabajo.
El empleador contratista o subcontratista conserva en todo momento la responsabilidad legal exclusiva e indelegable derivada de las relaciones contractuales con sus trabajadores dependientes.
ART. 7 Propiedad Intelectual y Licenciamiento
La Plataforma, su código fuente, arquitectura de base de datos, algoritmos de dictamen, diseños visuales, plantillas, marcas y manuales de operación son de propiedad exclusiva de CertificaLey – Control y Certificación de Contratistas y están protegidos por la Ley N° 17.336 sobre Propiedad Intelectual y convenios internacionales.
El usuario goza únicamente de una licencia de uso temporal, revocable, no exclusiva e intransferible para operar la Plataforma dentro de los límites y cupos expresamente contratados.
ART. 8 Disponibilidad, Soporte y Ventanas de Mantención
Se aplican medidas de alta disponibilidad y copias de seguridad periódicas. No obstante, la administración podrá ejecutar ventanas técnicas de mantención, actualización y optimización de servidores, las cuales serán comunicadas previamente a los administradores organizacionales mediante los canales oficiales del Sistema.
ART. 9 Suspensión por Morosidad y Baja de Cuentas
En los casos de servicios suscritos con tarifa periódica, el incumplimiento oportuno en el pago de facturas o servicios de plataforma facultará a la administración central a suspender temporalmente los accesos operacionales de la empresa externa correspondiente, previa notificación directa y confidencial cursada exclusivamente al Administrador de dicha entidad.
ART. 10 Ley Aplicable y Jurisdicción
Para todos los efectos legales, los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan con arreglo a las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia sobre su aplicación o validez será sometida a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la ciudad de Santiago de Chile, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles.
